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# वाणिज्य प्रशासन में विश्लेषिकी

इस गाइड में, आप सीखेंगे कि बिक्री, ऑर्डर, उत्पादों और ग्राहकों के प्रदर्शन को समझने के लिए कॉमर्र्ट एडमिन में एनालिटिक्स अनुभाग का उपयोग कैसे करें। यह मार्गदर्शिका बताती है कि प्रत्येक चार्ट या तालिका का क्या अर्थ है और फ़िल्टर को कैसे समायोजित किया जाए। यहां सब कुछ गैर-तकनीकी उपयोगकर्ताओं के लिए लिखा गया है।

<img src="https://mintcdn.com/commert/yPA5ZGDHvWuRqmlC/images/user-guide/analytics/overview.png?fit=max&auto=format&n=yPA5ZGDHvWuRqmlC&q=85&s=286c67585fadd03efb8f2c38b64eb759" alt="एनालिटिक्स डैशबोर्ड" width="2934" height="1674" data-path="images/user-guide/analytics/overview.png" />

## फ़िल्टर प्रत्येक विश्लेषण पृष्ठ पर उपलब्ध हैं

* **तिथि सीमा**: आरंभ और समाप्ति तिथि चुनें। पिछले 7 दिनों (आज सहित) में डिफ़ॉल्ट।
* **पिछली अवधि से तुलना करें**: चालू/बंद टॉगल करें। जब (डिफ़ॉल्ट) चालू होता है, तो चार्ट और टेबल आपकी चयनित तिथियों से ठीक पहले समान अवधि की अवधि दिखाते हैं (उदाहरण के लिए, पिछले सप्ताह बनाम पिछले सप्ताह)।
* **ऑर्डर स्थिति**: चुनें कि कौन से ऑर्डर गिने जाएंगे। डिफ़ॉल्ट रूप से **पूर्ण**और**लंबित**। आप **संग्रहीत**, **रद्द**, या **कार्रवाई की आवश्यकता** भी शामिल कर सकते हैं।
* **मुद्रा**: बिक्री और रिफंड आपके स्टोर की मुद्रा का उपयोग करते हैं। यदि आपके पास एकाधिक क्षेत्र हैं, तो पहले क्षेत्र की मुद्रा स्वचालित रूप से उपयोग की जाती है।

<Note title="How comparisons display">
  - बार्स/लाइनें वर्तमान रेंज और (सक्षम होने पर) पिछली रेंज को एक साथ दिखाती हैं।
  - तालिकाएँ वर्तमान अवधि को सूचीबद्ध करती हैं, और कुछ में त्वरित डेल्टा के लिए पिछली अवधि भी शामिल होती है।
  - यदि किसी अवधि के लिए कोई डेटा नहीं है, तो कार्ड उसे खाली छोड़ने के बजाय उसका कारण बताता है।
</Note>

## अवलोकन डैशबोर्ड

**एनालिटिक्स → अवलोकन**-**ऑर्डर**: चयनित दिनांक सीमा में कुल ऑर्डर और पिछली सीमा की तुलना में परिवर्तन। ऑर्डर स्थिति फ़िल्टर का सम्मान करता है।

* **बिक्री**: अवधि के लिए ट्रेंड चार्ट के साथ आपके स्टोर मुद्रा में कुल बिक्री राशि (और सक्षम होने पर तुलना)।
* **नए ग्राहक**: दिन-प्रतिदिन के रुझान के साथ, चयनित रेंज में अपना पहला ऑर्डर देने वाले ग्राहकों की संख्या।
* **संचयी ग्राहक**: समय के साथ सभी ग्राहकों का कुल योग ताकि आप वृद्धि देख सकें।
* **सर्वाधिक बिकने वाले वेरिएंट**: रेंज में सबसे अधिक यूनिट बिकने वाले वेरिएंट। उत्पाद खोलने के लिए किसी पंक्ति पर क्लिक करें.
* **चैनल द्वारा बिक्री**: किस बिक्री चैनल से सबसे अधिक ऑर्डर प्राप्त हुए।
* **क्षेत्र के अनुसार ऑर्डर**: ऑर्डर की मात्रा के अनुसार क्रमबद्ध क्षेत्र।
* **बेचे गए कुल उत्पाद**: चयनित श्रेणी में बेची गई कुल इकाइयाँ (स्थिति फ़िल्टर लागू होता है)।

## बिक्री विश्लेषण

**एनालिटिक्स → बिक्री**-**कुल बिक्री**: पिछली अवधि की तुलना में, आपके स्टोर मुद्रा में समय के साथ बिक्री राशि।

* **चैनल द्वारा बिक्री**: वर्तमान और पिछली गणनाओं के साथ बिक्री चैनल (उदाहरण के लिए, ऑनलाइन स्टोर बनाम बाज़ार) द्वारा समूहीकृत ऑर्डर।
* **क्षेत्र के अनुसार ऑर्डर**: क्षेत्रों को ऑर्डर की मात्रा के अनुसार क्रमबद्ध किया जाता है ताकि आप पता लगा सकें कि कहां मांग सबसे अधिक है।
* **कुल रिफंड**: पिछली अवधि की तुलना में परिवर्तन के साथ दिनांक सीमा में रिफंड की गई राशि।
* **शीर्ष छूट**: डिस्काउंट कोड का सबसे अधिक उपयोग किया जाता है, यह दर्शाता है कि प्रत्येक को कितनी बार लागू किया गया था।

## ऑर्डर एनालिटिक्स

**एनालिटिक्स → ऑर्डर**-**आदेश**: पिछली अवधि की तुलना में परिवर्तन के साथ श्रेणी के लिए कुल आदेश (स्थिति फ़िल्टर लागू होता है)।

* **भुगतान प्रदाता शेयर**: पिछली अवधि की वैकल्पिक तुलना के साथ, पाई चार्ट दिखाता है कि प्रत्येक भुगतान प्रदाता ने कितने ऑर्डर का उपयोग किया।

## उत्पाद विश्लेषण

**एनालिटिक्स → उत्पाद**-**सर्वाधिक बिकने वाले वेरिएंट**: चुनी गई रेंज में सबसे अधिक यूनिट बिक्री वाले वेरिएंट (स्थिति फ़िल्टर लागू होता है)। पंक्तियाँ उत्पाद विवरण पृष्ठ से लिंक होती हैं।

* **स्टॉक से बाहर के वेरिएंट**: अधिकतम पांच वेरिएंट जो वर्तमान में स्टॉक से बाहर हैं, जरूरत पड़ने पर और अधिक देखने के लिए पेजिनेशन के साथ।
* **शीर्ष रिटर्न वाले वेरिएंट**: चयनित रेंज में सबसे अधिक रिटर्न वाले वेरिएंट, जो आपको गुणवत्ता या फिट संबंधी समस्याओं का पता लगाने में मदद करते हैं।
* **कुल बेचे गए उत्पाद**: पिछली अवधि की तुलना में परिवर्तन के साथ दिनांक सीमा में बेची गई कुल इकाइयाँ।

## ग्राहक विश्लेषण

**एनालिटिक्स → ग्राहक**-**नए ग्राहक**: वे ग्राहक जिन्होंने चयनित श्रेणी में अपना पहला ऑर्डर दिया, साथ ही पिछली अवधि की तुलना में परिवर्तन भी।

* **संचयी ग्राहक**: ग्राहकों का कुल योग ताकि आप समय के साथ समग्र वृद्धि देख सकें।
* **दोहराए जाने वाले ग्राहकों की दर**: बार-बार आने वाले ग्राहकों बनाम एक बार वाले ग्राहकों के ऑर्डर का हिस्सा, पाई चार्ट के रूप में दिखाया गया है।
* **प्रतिधारण दर**: उन ग्राहकों का प्रतिशत जो वापस आकर चयनित सीमा में दोबारा ऑर्डर करते हैं।

<Note title="Tips for reading the cards">
  - कुल और प्रतिशत हमेशा आपके द्वारा चुनी गई दिनांक सीमा और स्थितियों से मेल खाते हैं।
  - जब तुलना चालू होती है, तो हरे ऊपर की ओर तीर का मतलब पिछली अवधि की तुलना में वृद्धि है; नीचे की ओर तीर का मतलब गिरावट है।
  - यदि कोई कार्ड कहता है कि कोई डेटा नहीं है, तो दिनांक सीमा बढ़ाने या अतिरिक्त स्थितियाँ हटाने का प्रयास करें।
</Note>