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# वाणिज्य प्रशासन में नीतियाँ प्रबंधित करें
इस गाइड में, आप सीखेंगे कि स्टोर नीतियां क्या हैं और उन्हें कॉमर्र्ट एडमिन और अपने स्टोरफ्रंट पर कैसे प्रबंधित करें।
## स्टोर नीति क्या है?
स्टोर नीति वह कानूनी या परिचालन सामग्री है जिसे ग्राहक आपके स्टोरफ्रंट पर देखते हैं - उदाहरण के लिए, आप गोपनीयता, सेवा की शर्तें, रिफंड और शिपिंग को कैसे संभालते हैं।
जब आपका स्टोर बन जाता है, तो कॉमर्ट स्वचालित रूप से तीन डिफ़ॉल्ट नीतियां जोड़ता है:
* **गोपनीयता** - आप ग्राहक डेटा कैसे एकत्र और उपयोग करते हैं
* **शर्तें** — आपकी सेवा की शर्तें
* **रिफंड** - रिफंड कैसे काम करता है
ये डिफ़ॉल्ट स्टार्टर सामग्री के साथ आते हैं जिन्हें आप अपने व्यवसाय से मेल खाने के लिए संपादित कर सकते हैं। आप मैन्युअल रूप से **शिपिंग** नीति भी जोड़ सकते हैं। शिपिंग डिफ़ॉल्ट रूप से नहीं बनाई गई है; एक बार जब आप इसे जोड़ते हैं और इसे सक्रिय के रूप में सेट करते हैं, तो यह स्टोरफ्रंट पर दिखाई देता है (उत्पाद पृष्ठों पर शिपिंग और रिटर्न अनुभाग सहित)।
प्रत्येक पॉलिसी में:
* **प्रकार** - गोपनीयता, शर्तें, धन-वापसी, या शिपिंग
* **सामग्री** - ग्राहकों को दिखाई जाने वाली मार्कडाउन सामग्री
* **सक्रिय** - क्या नीति स्टोरफ्रंट पेज के रूप में प्रकाशित की गई है
* **प्रभावी तिथि** - जब पॉलिसी प्रभावी होती है
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## नीतियाँ देखें
अपने स्टोर में नीतियां देखने के लिए सेटिंग्स → नीतियां पर जाएं। यहां, आप अपने स्टोर के लिए सभी नीतियों की एक सूची देख सकते हैं, जिसमें उनका प्रकार, वे सक्रिय हैं या नहीं और उनकी प्रभावी तिथि शामिल है।
कॉमर्ट डिफ़ॉल्ट रूप से आपके स्टोर में गोपनीयता, शर्तें और रिफंड नीतियां जोड़ता है। जब आप तैयार हों तो आप उन्हें [संपादित करें](#edit-a-policy) कर सकते हैं, या [एक शिपिंग नीति बनाएं](#create-a-shipping-policy) कर सकते हैं।
***
## नीति विवरण देखें
पॉलिसी का विवरण खोलने के लिए:
1. सेटिंग्स → नीतियों पर जाएं।
2. उस पॉलिसी पंक्ति पर क्लिक करें जिसे आप खोलना चाहते हैं।
विवरण पृष्ठ पर, आप पॉलिसी के प्रकार, सक्रिय स्थिति, प्रभावी तिथि और स्वरूपित सामग्री की समीक्षा कर सकते हैं क्योंकि यह स्टोरफ्रंट पर दिखाई देगी।
***
## एक नीति संपादित करें
किसी नीति को संपादित करने के लिए:
1. सेटिंग्स → नीतियों पर जाएं।
2. संपादित करने के लिए नीति ढूंढें और उसकी पंक्ति में आइकन पर क्लिक करें।
3. ड्रॉपडाउन से संपादित करें चुनें.
4. खुलने वाली साइड विंडो में, आप पॉलिसी के प्रकार, प्रभावी तिथि, सक्रिय स्थिति और सामग्री को संपादित कर सकते हैं।
5. एक बार जब आपका काम पूरा हो जाए, तो सेव बटन पर क्लिक करें।
आप पॉलिसी का विवरण पृष्ठ भी खोल सकते हैं, फिर पॉलिसी विवरण अनुभाग में आइकन पर क्लिक करें और संपादित करें चुनें।
***
## एक शिपिंग नीति बनाएं
गोपनीयता, शर्तें और रिफंड आपके लिए बनाए गए हैं। एकमात्र नीति जो आप व्यवस्थापक से बना सकते हैं वह है **शिपिंग**।
शिपिंग नीति बनाने के लिए:
1. सेटिंग्स → नीतियों पर जाएं।
2. मुख्य अनुभाग के शीर्षलेख में बनाएं बटन पर क्लिक करें।
3. खुलने वाले फॉर्म में:
* **प्रकार**: शिपिंग चयनित है (यह एकमात्र प्रकार है जिसे आप बना सकते हैं)।
* **प्रभावी तिथि**: चुनें कि पॉलिसी कब प्रभावी होगी।
* **सक्रिय**: पॉलिसी को स्टोरफ्रंट पर एक पेज के रूप में प्रकाशित करने के लिए इसे चालू करें।
* **सामग्री**: अपनी शिपिंग नीति मार्कडाउन में लिखें। शीर्षकों, सूचियों और लिंक को प्रारूपित करने के लिए संपादक टूलबार का उपयोग करें, या यह कैसा दिखेगा इसकी समीक्षा करने के लिए पूर्वावलोकन पर स्विच करें।
4. एक बार हो जाने पर सेव बटन पर क्लिक करें।
आपके द्वारा एक सक्रिय शिपिंग नीति सहेजने के बाद, ग्राहक इसे स्टोरफ्रंट फ़ुटर से खोल सकते हैं, और उत्पाद पृष्ठों पर एक **शिपिंग और रिटर्न** अनुभाग दिखाई देता है।
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## स्टोरफ्रंट से पॉलिसी जोड़ें या हटाएं
किसी नीति को सक्रिय के रूप में सेट करने से वह स्टोरफ्रंट पेज के रूप में प्रकाशित हो जाती है। आप पॉलिसी को हटाए बिना इसे चालू या बंद कर सकते हैं।
यह बदलने के लिए कि कोई पॉलिसी स्टोरफ्रंट पर दिखाई जाए या नहीं:
1. सेटिंग्स → नीतियों पर जाएं।
2. पॉलिसी ढूंढें और उसकी पंक्ति में आइकन पर क्लिक करें।
3. इसे प्रकाशित करने के लिए **स्टोर पेज के रूप में जोड़ें**चुनें, या इसे अप्रकाशित करने के लिए**स्टोर से निकालें** चुनें।
आप [पॉलिसी संपादित करते समय](#edit-a-policy)] **सक्रिय** टॉगल भी कर सकते हैं।
निष्क्रिय नीतियां स्टोरफ्रंट पेजों से छिपी हुई हैं। उन पेजों के फ़ुटर लिंक अभी भी दिखाई दे सकते हैं, लेकिन जब तक नीति दोबारा सक्रिय नहीं हो जाती तब तक पेज स्वयं लोड नहीं होगा।
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## जहां नीतियां स्टोरफ्रंट पर दिखाई देती हैं
इन स्थानों पर ग्राहकों को सक्रिय नीतियां दिखाई जाती हैं:
### फ़ुटर लिंक
स्टोरफ्रंट फ़ुटर में गोपनीयता नीति, सेवा की शर्तें, रिफंड नीति और शिपिंग नीति के लिंक के साथ एक **नीति** अनुभाग शामिल है।
### नीति पृष्ठ
स्टोरफ्रंट पर प्रत्येक सक्रिय पॉलिसी का अपना पेज होता है:
* गोपनीयता → `/privacy-policy`
* शर्तें → `/terms-of-service`
* रिफंड → `/refund-policy`
* शिपिंग → `/shipping-policy` (केवल यदि आपने एक सक्रिय शिपिंग नीति बनाई है)
### उत्पाद पृष्ठ (केवल शिपिंग)
यदि आपने एक सक्रिय शिपिंग नीति जोड़ी है, तो उत्पाद पृष्ठ उस नीति की सामग्री के साथ एक **शिपिंग और रिटर्न** अनुभाग दिखाते हैं। ग्राहक उत्पाद पृष्ठ छोड़े बिना आपके शिपिंग विवरण पढ़ने के लिए इसका विस्तार कर सकते हैं। शिपिंग नीति के बिना, उत्पाद पृष्ठ केवल उत्पाद जानकारी दिखाते हैं।
