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# कॉमर्र्ट एडमिन में वॉलेट अवलोकन

कॉमर्ट का वॉलेट एक प्रीपेड क्रेडिट बैलेंस है जो प्लेटफ़ॉर्म शुल्क और सेवाओं के लिए भुगतान करता है। हर दुकान में एक बटुआ होता है; इसे वित्त पोषित रखें ताकि ऑर्डर, भुगतान और अन्य सेवाएँ बिना रुके जारी रहें।

<img src="https://mintcdn.com/commert/z9PnvTtgIBVaqNFr/images/user-guide/wallet/wallet.png?fit=max&auto=format&n=z9PnvTtgIBVaqNFr&q=85&s=5b67b06e526ec24f5aef5f0efa4c9094" alt="वॉलेट अवलोकन" width="2940" height="1674" data-path="images/user-guide/wallet/wallet.png" />

## क्रेडिट कैसे काम करता है

* **1 क्रेडिट = ₹1** (वर्तमान सेटिंग)। क्रेडिट वॉलेट कार्ड और वॉलेट पेज पर दिखाए जाते हैं।
* **पेड क्रेडिट बनाम प्रमोशनल क्रेडिट**: पेड क्रेडिट टॉप-अप से आते हैं। प्रमोशनल क्रेडिट प्रोमो कोड या स्वचालित अनुदान से आते हैं और उनकी सीमाएँ या समाप्ति हो सकती हैं।
* **उपयोग**: प्लेटफ़ॉर्म शुल्क (जैसे ऑर्डर शुल्क) आपके वॉलेट से काटा जाता है। अनुमति मिलने पर पहले प्रोमोशनल क्रेडिट का उपभोग किया जाता है, फिर भुगतान किए गए क्रेडिट का।

## जब आरोप लगे

* **ऑर्डर शुल्क**: ऑर्डर देते ही प्रत्येक ऑर्डर राशि का एक प्रतिशत (आपकी सदस्यता योजना के आधार पर) डेबिट कर दिया जाता है। उदाहरण: 3% योजना + ₹100 ऑर्डर → 3 क्रेडिट काटे गए।
* **रद्दीकरण/वापसी**: यदि ऑर्डर रद्द कर दिया जाता है या वापस कर दिया जाता है, तो वही प्रतिशत आपके वॉलेट में वापस जमा कर दिया जाता है।
* **कम बैलेंस**: यदि पर्याप्त क्रेडिट नहीं हैं, तो प्लेटफ़ॉर्म आपकी सेवाओं को टॉप-अप करने तक रोक देता है। आपके द्वारा धनराशि जोड़ने के बाद लंबित शुल्क स्वचालित रूप से साफ़ हो जाते हैं।

## आप वॉलेट में क्या कर सकते हैं

* **शेष राशि जांचें**: भुगतान और प्रमोशनल शेष और कुल उपलब्ध क्रेडिट देखें।
* **क्रेडिट जोड़ें**: भुगतान गेटवे के माध्यम से टॉप-अप करें या प्रचार कोड लागू करें।
* **ट्रैक इतिहास**: फ़िल्टर और सॉर्टिंग के साथ सभी वॉलेट लेनदेन की समीक्षा करें।
* **होल्ड को हल करें**: क्रेडिट जोड़कर स्पष्ट सर्विस होल्ड; कतारबद्ध शुल्क का भुगतान स्वचालित रूप से किया जाता है।

<Note title="Good to know">
  क्रेडिट प्रीपेड और गैर-वापसी योग्य हैं। यदि आपकी शेष राशि शून्य तक पहुँच जाती है, तो ग्राहक चेकआउट और अन्य सुविधाएँ तब तक रुक जाती हैं जब तक आप क्रेडिट नहीं जोड़ते।
</Note>

***

## अगले चरण

* [क्रेडिट जोड़ें](./wallet/add-credits) — भुगतान गेटवे या प्रोमो कोड चुनें।
* [लेन-देन इतिहास देखें](./wallet/transaction-history) - अपनी वॉलेट गतिविधि खोजें, फ़िल्टर करें और क्रमबद्ध करें।
* [सर्विस होल्ड्स](./wallet/service-holds) - जानें कि बैलेंस कम होने पर क्या होता है और होल्ड कैसे क्लियर करें।