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# वाणिज्य में सेवा शुल्क रिफंड कैसे काम करता है

इस गाइड में, आप सीखेंगे कि कॉमर्ट सेवा शुल्क कब रिफंड करता है, रिफंड राशि की गणना कैसे की जाती है, और सरल भाषा में "आंशिक" बनाम "पूर्ण" रिफंड का क्या मतलब है।

सेवा शुल्क ऑर्डर पर वसूले जाने वाले छोटे शुल्क हैं। जब कोई ऑर्डर वापस किया जाता है या रद्द किया जाता है, तो कॉमर्ट उस शुल्क का कुछ या पूरा हिस्सा आपके वॉलेट में वापस कर सकता है।

## जब सेवा शुल्क वापसी शुरू की जाती है

कॉमर्ट इन मामलों में सेवा शुल्क वापसी शुरू करता है:

* **आदेश रद्दीकरण**: संपूर्ण शुल्क वापस कर दिया जाता है।
* **भुगतान वापसी**: ऑर्डर का कितना हिस्सा वापस किया गया था उसके आधार पर शुल्क वापस किया जाता है।
* **मैन्युअल धनवापसी क्रियाएँ**: व्यवस्थापक किसी विशिष्ट ऑर्डर के लिए धनवापसी ट्रिगर कर सकते हैं।

## आंशिक बनाम पूर्ण शुल्क वापसी

### पूर्ण वापसी

**पूर्ण शुल्क वापसी** तब होती है जब ऑर्डर रद्द कर दिया जाता है या पूरी तरह वापस कर दिया जाता है।

आप देखेंगे:

* शेष संपूर्ण शुल्क आपके वॉलेट में वापस कर दिया जाएगा।
* शुल्क वापसी पूर्ण के रूप में चिह्नित।

### आंशिक वापसी

**आंशिक शुल्क वापसी** तब होती है जब ऑर्डर मूल्य का केवल एक हिस्सा वापस किया जाता है (उदाहरण के लिए, आंशिक वापसी)।

आप देखेंगे:

* शुल्क का केवल एक हिस्सा वापस किया गया।
* सिस्टम इस बात पर नज़र रखता है कि क्या वापस किया जा चुका है।
* भविष्य में रिफंड तब तक जारी रह सकता है जब तक पूरी फीस वापस नहीं कर दी जाती।

## रिफंड राशि की गणना कैसे की जाती है

कॉमर्ट एकत्र किए गए मूल शुल्क और ऑर्डर का कितना हिस्सा वापस किया गया था, उसके आधार पर शुल्क वापसी की गणना करता है।

यहां बताया गया है कि यह कैसे काम करता है:

1. **मूल शुल्क दर्ज किया गया है**
   जब शुल्क एकत्र किया जाता है, तो कॉमर्ट मूल शुल्क राशि और उसके विवरण को संग्रहीत करता है।

2. **रिफंड राशि आंशिक रिफंड के लिए आनुपातिक है**
   यदि ऑर्डर मूल्य का 25% वापस कर दिया जाता है, तो कॉमर्ट शुल्क का लगभग 25% वापस कर देता है।

3. **पूर्ण वापसी से शेष शुल्क का भुगतान हो जाता है**
   यदि रिफंड पूर्ण वापसी या रद्दीकरण है, तो कॉमर्ट शेष सभी शुल्क वापस कर देता है।

4. **राउंडिंग स्वचालित रूप से नियंत्रित की जाती है**
   यदि केवल थोड़ी सी राशि शेष रह जाती है (गोल करने के कारण), तो कॉमर्ट इसे पूरी तरह से रिफंड मान लेता है।

## रिफंड कहां जाता है

रिफंड की गई फीस आपके **वॉलेट** में वापस आ जाती है और अलग से ट्रैक की जाती है:

* **भुगतान किया गया शेष** रिफंड
* **प्रोमोशनल बैलेंस** रिफंड (यदि प्रमोशनल क्रेडिट का उपयोग किया गया था)

यह मेल खाता है कि मूल शुल्क कैसे एकत्र किया गया था।

## आप विज्ञापन में क्या देखेंगे

आप रिफंड की समीक्षा इसमें कर सकते हैं:

* **वॉलेट → लेनदेन इतिहास**
* शुल्क वापसी की स्थिति और राशि

## सामान्य परिदृश्य

### 1) ऑर्डर रद्द कर दिया गया

* **पूरी फीस वापस कर दी गई**
* रिफंड पूर्ण चिह्नित

### 2) आंशिक वापसी

* **आंशिक शुल्क वापसी**
* शेष शुल्क अधिक रिफंड होने तक रुका रहेगा

### 3) आंशिक रिफंड के बाद पूर्ण रिटर्न

* केवल शेष शुल्क वापस किया जाता है
* रिफंड की स्थिति पूर्ण हो जाती है

## सर्वोत्तम प्रथाएँ

* यदि आप भुगतान रिफंड जारी करते हैं, तो कॉमर्ट स्वचालित रूप से मिलान शुल्क रिफंड की गणना करेगा।
* ऑर्डर कैंसिलेशन का उपयोग तभी करें जब पूरा ऑर्डर कैंसिल हो जाए।
* आंशिक रिटर्न के लिए, समय के साथ कई शुल्क रिफंड की अपेक्षा करें।

यदि आपको किसी विशिष्ट रिफंड को समझने में सहायता की आवश्यकता है, तो वॉलेट लेनदेन नोट्स की जांच करें या ऑर्डर आईडी के साथ सहायता के लिए संपर्क करें।