क्रेडिट कैसे काम करता है
- 1 क्रेडिट = ₹1 (वर्तमान सेटिंग)। क्रेडिट वॉलेट कार्ड और वॉलेट पेज पर दिखाए जाते हैं।
- पेड क्रेडिट बनाम प्रमोशनल क्रेडिट: पेड क्रेडिट टॉप-अप से आते हैं। प्रमोशनल क्रेडिट प्रोमो कोड या स्वचालित अनुदान से आते हैं और उनकी सीमाएँ या समाप्ति हो सकती हैं।
- उपयोग: प्लेटफ़ॉर्म शुल्क (जैसे ऑर्डर शुल्क) आपके वॉलेट से काटा जाता है। अनुमति मिलने पर पहले प्रोमोशनल क्रेडिट का उपभोग किया जाता है, फिर भुगतान किए गए क्रेडिट का।
जब आरोप लगे
- ऑर्डर शुल्क: ऑर्डर देते ही प्रत्येक ऑर्डर राशि का एक प्रतिशत (आपकी सदस्यता योजना के आधार पर) डेबिट कर दिया जाता है। उदाहरण: 3% योजना + ₹100 ऑर्डर → 3 क्रेडिट काटे गए।
- रद्दीकरण/वापसी: यदि ऑर्डर रद्द कर दिया जाता है या वापस कर दिया जाता है, तो वही प्रतिशत आपके वॉलेट में वापस जमा कर दिया जाता है।
- कम बैलेंस: यदि पर्याप्त क्रेडिट नहीं हैं, तो प्लेटफ़ॉर्म आपकी सेवाओं को टॉप-अप करने तक रोक देता है। आपके द्वारा धनराशि जोड़ने के बाद लंबित शुल्क स्वचालित रूप से साफ़ हो जाते हैं।
आप वॉलेट में क्या कर सकते हैं
- शेष राशि जांचें: भुगतान और प्रमोशनल शेष और कुल उपलब्ध क्रेडिट देखें।
- क्रेडिट जोड़ें: भुगतान गेटवे के माध्यम से टॉप-अप करें या प्रचार कोड लागू करें।
- ट्रैक इतिहास: फ़िल्टर और सॉर्टिंग के साथ सभी वॉलेट लेनदेन की समीक्षा करें।
- होल्ड को हल करें: क्रेडिट जोड़कर स्पष्ट सर्विस होल्ड; कतारबद्ध शुल्क का भुगतान स्वचालित रूप से किया जाता है।
क्रेडिट प्रीपेड और गैर-वापसी योग्य हैं। यदि आपकी शेष राशि शून्य तक पहुँच जाती है, तो ग्राहक चेकआउट और अन्य सुविधाएँ तब तक रुक जाती हैं जब तक आप क्रेडिट नहीं जोड़ते।
अगले चरण
- क्रेडिट जोड़ें — भुगतान गेटवे या प्रोमो कोड चुनें।
- लेन-देन इतिहास देखें - अपनी वॉलेट गतिविधि खोजें, फ़िल्टर करें और क्रमबद्ध करें।
- सर्विस होल्ड्स - जानें कि बैलेंस कम होने पर क्या होता है और होल्ड कैसे क्लियर करें।