क्रेडिट जोड़ने के चरण
- वॉलेट पेज→क्रेडिट जोड़ें पर जाएं।
- वे क्रेडिट दर्ज करें जिन्हें आप जोड़ना चाहते हैं (न्यूनतम 500)। उदाहरण: 500 क्रेडिट जोड़ने के लिए 500 टाइप करें।
- भुगतान करें (₹500) पर क्लिक करें। दिखाई गई राशि आपको प्राप्त होने वाले क्रेडिट से मेल खाती है (1 क्रेडिट = ₹1)।
- गेटवे (कार्ड, यूपीआई, नेट बैंकिंग आदि) में भुगतान विधि चुनें और भुगतान पूरा करें।
- सफलता के बाद, वॉलेट बैलेंस अपडेट हो जाता है और इतिहास में एक नया लेनदेन दिखाई देता है। यदि भुगतान विफल हो जाता है, तो आपको एक त्रुटि संदेश दिखाई देगा और कोई क्रेडिट नहीं जोड़ा जाएगा।
यदि आपकी सेवाएँ रुकी हुई थीं, तो नए क्रेडिट द्वारा लंबित शुल्क चुकाने के बाद वे स्वचालित रूप से फिर से शुरू हो जाती हैं।
क्या उम्मीद करें
- तत्काल बैलेंस अपडेट: जैसे ही गेटवे भुगतान की पुष्टि करता है, क्रेडिट दिखाई देने लगता है।
- रसीद: संदर्भ और विवरण के लिए वॉलेट → लेनदेन इतिहास की जांच करें (उदाहरण के लिए, “रेज़रपे के माध्यम से वॉलेट टॉप-अप”)।
- लंबित शुल्क: कोई भी कतारबद्ध शुल्क टॉप-अप के तुरंत बाद काटा जाता है, इसलिए यदि होल्ड सक्रिय थे तो उपलब्ध क्रेडिट कम हो सकते हैं।
समस्या निवारण
- बैलेंस अपडेट नहीं हो रहा: यदि वॉलेट बैलेंस अपडेट नहीं हो रहा है, तो कृपया निम्नलिखित की जांच करें:
- जांचें कि भुगतान सफल है या नहीं।
- यदि भुगतान सफल हो जाता है, तो पृष्ठ को ताज़ा करने का प्रयास करें।
- यदि क्रेडिट नहीं किया गया है, तो कृपया discord का उपयोग करके हमारी सहायता टीम से संपर्क करें या हमें [email protected] पर ईमेल करें।